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Coaching

Coaching ist ein interaktiver Prozess [zwischen Coach und Coachee(s)]
der 4 Punkte beinhaltet: Beobachtung, Diskussion, aktives Coaching und Follow-Up.

 

Man kann zwischen Einzelcoaching und Gruppen/Teamcoaching unterscheiden.


Potentielle Zielsetzungen sind:

  • Beheben von Problemen bei der Arbeitsleistung,
  • Erhöhen der Produktivität und / oder
  • Entwicklung von Kompetenzen bzw. Einsatzmöglichkeiten.

Werkzeuge und Methoden beinhalten: aktives Zuhören, Einwandbehandlung, Erkennen des blindes Flecks, Wechsel von Perspektiven und Wahrnehmungen, zirkuläres Fragen und Feedbackregeln für den Geber und Empfänger.

 

Ein Aktionsplan (kurz und mittelfristig) ist wichtig in der Nachfolge (Follow-Up).

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